Informační, konzultační a poradenské služby

Český statistický úřad poskytuje informační služby podle zákona č. 89/1995 Sb., o státní statistické službě, v platném znění.
Systém poskytování statistických informací odpovídá zásadám a požadavkům zákona č. 365/2000 Sb. v platném znění

Informační služby jsou k dispozici jak v ústředí ČSÚ, tak i na všech regionálních pracovištích.

Oddělení informačních služeb poskytují následující služby:

• Odpovědi na telefonické, e-mailové i písemné dotazy ke zveřejněným informacím, metodice zjišťování dat, právě probíhajícím šetřením, atd.
• Konzultační a poradenská činnost - tj. blok aktivit zahrnujících informace o dostupných údajích a službách, o možnostech a podmínkách zajištění požadavků a objednávek, o používané metodice, obsahu jednotlivých ukazatelů a konzultace k dostupnosti dat.
• Příprava a zpracování informací „na míru“ podle individuálních požadavků. Zpravidla jde o zajištění dat, která nejsou zveřejněna, ale lze je poskytnout. To znamená, že data jsou dostatečně spolehlivá a zároveň respektují podmínku zajištění ochrany důvěrných dat. Často je tato práce časově náročná, provádí se na základě písemné objednávky, příp. se uzavře se zákazníkem smlouva o poskytnutí dat, a zpravidla se údaje poskytují za úhradu (Ceník).
• Úřední výpisy, o míře inflace, o dosažených mzdách v jednotlivých regionech apod.
• Informace z databází jednotlivých statistik ČSÚ jako jsou demografie, odvětvové statistiky (průmysl, zemědělství, zahraniční obchod, apod.), z regionálních databází, z šetření prováděných ČSÚ (statistika rodinných účtů, cenová statistika, výběrové šetření pracovních sil). Celé databáze mikrodat (např. výběrová šetření) se poskytují ve shodě se zákonem č. 89/1995 Sb., o státní statistické službě, ve znění pozdějších předpisů (§ 17, odst. 1. f.) pouze pro vědecké účely.
• Výběry dat z Registru ekonomických subjektů (e-mail: resinfo@czso.cz)
• Výběry dat z Registru sčítacích obvodů (e-mail: special_databaze@czso.cz)
• Poskytování volebních statistik (e-mail: special_databaze@czso.cz)
• Poskytování údajů ze Sčítání lidu, domů a bytů (e-mail: special_databaze@czso.cz)
• Demografie (e-mail: special_databaze@czso.cz)

Veškeré informace, které lze najít ve výstupech ČSÚ (v publikacích nebo na jiných odkazech internetových stránek) jsou k dispozici zdarma. Údaje, které je třeba zpracovat, přepočítat či setřídit dle individuálních požadavků zákazníka, jsou poskytovány za úplatu (Ceník).

Kontakty:
Prosíme zájemce o statistické informace, aby své dotazy zasílali pouze na níže uvedené kontakty a ne do jiných oddělení ČSÚ, urychlí tím dobu, za kterou bude jejich dotaz vyřízen a nebude tak docházet ke zbytečnému a neúčelnému zatěžování zaměstnanců i sítě.

Oddělení informačních služeb - ústředí
Telefon: 274 052 304, 274 052 648, 274 052 451, 274 052 765
E-mail: infoservis@czso.cz